COORDINADOR DE SERVICIOS SD EN LIMA

Importante empresa de servicios de tecnología se encuentra en la búsqueda de un coordinador de servicios TI. Requisitos: -Bachiller o Titulado en ingeniería de sistemas, informática, computación, industrial, electrónica y telecomunicaciones o carreras afines. -Certificado en ITIL 4 Fundamentos (24 horas lectivas) o Certificación en ITIL 4 Fundamentos. -Certificado en habilidades blandas (24 horas lectivas). -Tener experiencia mínima de 3 años como coordinador, analista técnico, técnico de servicios, soporte técnico o supervisor de proyectos de Contact Center o mesa de ayuda. Funciones: - Responsable de la operación del primer o segundo nivel, realizando el control del personal, los indicadores y los KPIs comprometidos para su cumplimiento. Cantidad de vacantes: 1 Requerimientos Educación mínima: Universitario Años de experiencia: 3 Disponibilidad de viajar: No Disponibilidad de cambio de residencia: No