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  • administracion de costosadministracion - james stoneradministracion del tiempo, edadministración (hitt et aladministracion estrategica y politica de negocios - thomas lfundamentos de administracion financiera-van horneel coach de los negociosconceptos de administracion estrategica - radministracion de proyectos - francisco martinezadministracion estrategica - hill, 8va edtecnologia, naturaleza, administracion - patricia digilioadministracion de la innovacion - kadministracion de personal - dessler gary,6edadministracion de ventas - mark wadministracion del producto - donald radministracion de personal - melida alfaro castellanosmobbing en la administracion - juan lorenzoadministracion de la calidad - donna cseguridad industrial y administracion de la saludadministracion de la produccion - jay heizeradministracion estrategica, teoria y casos - thompsonadministracion para emprendedores - antonio cesar amaru maximianoadministracion de costos un enfoque estrategico- blocher,4ta edicionestadistica para administracion y economia - anderson 10 thuna parábola para el avance de los pequeños negociosprincipios de administracion financiera - lawrence gitman, 12 edestadistica aplicada a la administracion y la economia-leonard jadministracion y control de calidad - james evans, 7edadministracion de marketing - mullins, walker, boyd, larréché, 5ta edadministracion exitosa de proyectos - jack gido & james padministracion estrategica de marca branding - kevin keller 3ra edicionestadistica para administracion y economia 7ma ed - levin, rubinadministracion de pymes, emprender, dirigir y desarrollar empresas - louis jacquesadministracion liderazgo y colaboracion n un mundo competitivo - bateman snellcómo preparar un plan de negocios exitoso - greg balanko dicksonadministracion de compras y abastecimientos - johnson, leenders & flynn - 14edadministracion y logistica en la cadena de suministros - donald bowersox,2da edadministracion de recursos humanos, el capital humano de las empresa - william wertheradministracion y direccion de la produccion,enfoque estrategico y de calidad - fernando d'alessio,2edadministracion de recursos humanos, el capital humano de las organizaciones - idalberto chiavenatoadministracion de operaciones - produccion y cadena de suministros - chase & jacobs - 13edmetodo juran - analisis y planeacion de la calidad - gryna, chua & defeo - 5edadministracion de bases de datos, diseño y desarrollo de aplicaciones - michael v, mannino, 3ra edmetodo nonflit, el arte de gestionar conflictos en la vida y la empresa - amir kfir100 libros de administración en formato digital, pdf para que puedas leerlo donde quieras contiene: administracion 1enfoque latinoamericanoadministración de recursos humanos (maristany)matemáticas aplicadas a la administración y a la economía - jagdish aryavalores y comunicacióntécnicas organizacionales y teorías administrativasadministración de pequeñas empresas, lanzamiento y crecimiento de iniciativas emprendedoras - longenecker, moore, petty y palich, 14 edauditoría administrativa - sotomayorprincipios de administración de operaciones - heizer, 7ma edadministración de recursos humanos (mondy _ noe)contabilidad y control - hansen,5thestrategias de marketing, operaciones y recursos humanoscontabilidad administrativa - horngren, 13era eden la empresa y en la vidauna perspectiva global y empresarial - harold koontzhombres de fortunafundamentos_de_administracion - lourdes munchla meta - eliyahu masertividad para negociar - mauro rodriguez estradala administración en una época de grandes cambios - peter druckerla estrategia empresarial con método - antonio freijeestadística aplicada a la administración y la economía - alfredo díaz mata,1ed12 relatos sobre hacedores de empresas - carlos marmolinvestigación de operaciones en la ciencia administrativa - gadministración proceso administrativo - idalberto chiavenato, 3ra edéxito empresarial para gente de fe - john maxwellvid@ en el trabajofundamentos de inversiones - gitman joehnkdireccion de la produccion y de operaciones - decisiones estrategicas - heizer & render - 8edla guía paso a paso para crear una gran empresapara el alto desempeñoorganizacion y gestion integral de mantenimiento - santiago garcia garridoadministración de recursos humanos - floresadministración de ventas, 8va edición - david jobber & geoff lancastercomo construir proyectos, el proyecto institucional, la planificacion estrategica - ceclia bixioventa por mercado libre - venta por internet - convenio multilateral - productos importados - versión ebookintroducción a la administración - sergio hernández y rodríguezcómo maquillan las cuentas y cómo detectarlo a tiempo - oriol amatla evaluación del desempeño en las administraciones públicas - julio gomez pomaradministración de recursos humanos (dessler, 14° edición)administración de recursos humanos (snell _ bohlander)administración (12° edición, robbins _ coulter)inteligencia emocional en la empresa - daniel golemanresponsabilidad social empresarial - emmanuel rauffet2 - mauro rodriguez estradaadministración de la compensación, sueldos, salario pretensiones - ricardo a varelauna fábula moderna sobre el liderazgo en la empresa y en la vidael manual del emprendedoradministración - una perspectiva global y empresarial - koontz, weihrich & cannice - 14edrobbins & mary coulter 10ma edlehmann, russell scómo rebelarse en la empresa sin perder el puesto de trabajoadministración (8° edición, robbins _ coulter)empresas que mientenla esencia de la empresa familiarcomo elaborar analisis dafoadministración de serviciosadministración de operaciones - krajewski, ritzman & malhotra 8va ediciónadministración - michael acómo conseguir el mayor precio para mi empresadiccionario de recursos humanosadministración - stephen pjohnston, greg wmatemáticas para administración y economía (haeussler, 13° edición)el líder que no tenía cargopsicologia de la organizacion - francisco palaciadministración de recursos humanosescuelas, proceso administrativo, áreas funcionales y desarrollo emprendedoranalisis tecnico de los mercados financieros - jhon jgestion administrativa - pilar batet jumenezfundamentos de administración, teoria general y proceso administrativo - antonio cesar amaruel arte de negociar y persuadir - 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  • Los casos de aplicación van de grandes corporaciones a empresas familares de tamaño pequeñoen américa latina existen numerosos casos que también demuestran la efectividad de la toc (teoría de restricciones, como la llamó goldratt)en él se aporta suficiente conocimiento como para que uno pueda hacer una prueba controlada en su lugar de trabajo y obtener resultadosboeing ha mejorado notablemente sus operaciones aplicando este conocimiento, también de la mano de goldratt consulting¿para quién es este curso? los gerentes de empresas o personas con responsabilidad de toma de decisiones en distintos niveles se beneficiarán del contenido de este curso, que abarca aspectos estratégicos y operativos, incluyendo cómo lidiar con los problemas cotidianosmazda ha declarado públicamente que estuvo al borde de la quiebra al principio del siglo xxi y que logró superarlo con la ayuda de toc y de goldratt consultingeste curso es una introducción a la gerencia sistémica usando toc3 horas de vídeo administración de empresas con un enfoque sistémico utilizando la teoría de restricciones de goldratt descripción aplicar el pensamiento sistémico es la manera prudente y sensata de administrar una empresa, porque una empresa es un sistemadesde el principio reconoció la naturaleza sistémica de las organizaciones y desarrolló un cuerpo de conocimientos que se ha expandido en muchas aplicaciones empresarialesya se puede citar casos concretos atendidos por goldratt consulting que dan testimonio de la efectividad de su enfoque  peter drucker le escribió a russell ackoff una carta que afortunadamente fue publicada, donde le agradece su incesante trabajo en promover el pensamiento sistémico y no quedarse en técnicas o métodos: hay que aprender a pensar en las empresas como sistemasgoldratt, un físico israelita, entendiendo el mundo de las organizaciones como parte del mundo natural, aplicó el método científico para estudiarlaspeter senge lo dice en la "quinta disciplina" cuando dice que la quinta disciplina y que articula las otras cuatro es el pensamiento sistémico

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  • • un (01) año de experiencia liderando equipos de trabajo en funciones relacionadas a servicio, comerciales, de servicio al cliente o similares • conocimientos en negocios internacionalesrequisitos: • profesional universitario de las carreras de administración, negocios internacionales, ingeniería industrial o afines • dos (02) años de experiencia en áreas relacionadas a atención al clienteimportante empresa logística, se encuentra en búsqueda de un(a) supervisor(a) de servicio al cliente, para que integre su equipo de trabajo• cumplir con lo establecido en los programas, manuales, procedimientos e instrucciones que le apliquen en la empresa • desarrollar y fomentar los valores corporativos de red verde peru sac• atender cualquier requerimiento, queja o reclamo de clientes que soliciten o amerite la atención directa de la supervisora • brindar feedback y coaching constante al equipo que permita su desarrollo y motivación• tomar las medidas necesarias ante cualquier contingencia identificada para mantener el nivel de servicio deseado para los clientes• gestionar el plan de desarrollo de cada asesor a su cargo y velar por su cumplimientocantidad de vacantes: 1 requerimientos educación mínima: universitario años de experiencia: 1 disponibilidad de viajar: no disponibilidad de cambio de residencia: no• miicrosoft office intermedio habilidades: • vocación de servicio al cliente • habilidad de liderazgo y manejo de equipos • excelentes habilidades telefónicas • excelente control y manejo de situaciones difíciles • interacción asertiva, con grandes cualidades de comunicación verbal y escrita • compromiso con la excelencia • preocupación por el clima laboral • excelente habilidad de análisis y organización beneficios: • ingreso a planilla con todos los beneficios de leylas funciones y requisitos se especifican a continuación: funciones: • liderar, desarrollar y supervisar al staff de servicio al cliente, con el fin de asegurar una atención excepcional a los clientes en los servicios de rastreos, seguimientos, resolución de quejas y reclamos, de acuerdo a las políticas y procedimientos de servicio definidos por la empresa• línea de carrera • posibilidad de desarrollarte en una compañía transnacional• constatar que el personal esté capacitado en la resolución de casos (quejas y reclamos)• realizar evaluaciones constantes de casos y/o llamadas con el fin de evaluar la calidad en la atención e identificar oportunidades de mejora y toma de acciones correctivas

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  • Universitario titulado en administración de negocios internacionales o comercio exterior (indispensable) cantidad de vacantes: 1 requerimientos educación mínima: universitario años de experiencia: 2 disponibilidad de viajar: no disponibilidad de cambio de residencia: noconocimiento de la legislación aduaneraresponsable de enviar los documentos de embarque al agente de aduana, previa aprobación y firma de jefe de logística y gerencia general respectivamenteperfil: contar con 2 años de experiencia, haber laborado en puestos similaresrealizar el costeo de pedidos directos por importacióntramitar y hacer seguimiento para el agente de aduanas en comercio exteriorseguimiento a las importaciones y exportaciones según fechas de llegada a destinorecabar los documentos de desaduanaje y para su revisión y posterior entrega al área contableresponsable de la liquidación de importacionesfunciones: - generar ordenes de importaciones y exportacionesverificación de la factura de importación versus la orden de compra

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